しまじろうコンサート 
3/7(土)松江公演・3/8(日)倉吉公演

チケット払い戻しのご案内



2020年3月7日(土)島根県民会館、3月8日(日)倉吉未来中心にて予定しておりました「しまじろうコンサート とびだせ!ワクワクぼうけんランド」は
新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止のため、中止させていただくことになりました。

公演を楽しみにしてくださっていたお客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。何卒ご理解の程、よろしくお願い致します。

つきましてはチケット払い戻しをご案内させて頂きます。

延期公演はございませんので、必ず期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。

ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、下記詳細をご確認の上、お手続きをお願い致します。

※期間を過ぎると払い戻しが出来なくなりますので十分ご注意ください。


【チケット払い戻しのご案内】

■日本海テレビオンラインチケット・CNプレイガイドにてご購入頂いたお客様
<払い戻し期間>2020年3月3日(火)10:00~2020年3月31日(火)22:00
<払い戻し方法>決済、引取方法により払い戻し方法は異なりますので詳細は下記URLページにてご確認下さい。
URL : http://www.cnplayguide.com/refund/

【お問合せ】
CNプレイガイド
TEL : 0570-08-9999(10:00~18:00)


■ローソンチケットにてご購入いただいたお客様
<払い戻し期間>2020年3月3日(火)10:00~2020年3月31日(火)
<払い戻し方法>詳細は下記URLページをご参照ください。
URL : https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソン店舗でご購入された方はローソン店舗にて、ミニストップ店舗でご購入された方はミニストップ店舗にて払い戻し受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参ください。

(注1)チケットの半券がもぎられているものについては、ご返金対応を致しかねますので予めご了承ください。
(注2)チケット代以外の外手数料(配送手数料は除く)については全額ご返金させていただきます。その際、チケット購入時店頭にてお渡しした、各種手数料券が必要となります。
もし各種手数料券を紛失された場合、外手数料のご返金は致しかねますので何卒ご了承ください。

【お問合せ】
ローソンチケット
TEL : 0570-000-777(10:00~18:00)


■チケットぴあにてご購入いただいたお客様
<払い戻し期間>2020年3月3日(火)10:00~2020年3月31日(火)
<払い戻し方法>詳細は下記からご確認下さい。
お引取方法やお支払方法によって、手続きが異なります。
URL : https://t.pia.jp/guide/refund.html  

※払い戻し期間を過ぎますとチケット代金の払い戻しができませんので期間内にお手続きをお願いいたします。 

【お問合せ】
チケットぴあインフォメーション
TEL : 0570-02-9111(10:00~18:00)     

http://t.pia.jp/guide/refund.html 内「ヘルプページ」をご確認の上、
ご不明な点がある場合のみお問い合わせ下さい。


■島根県民会館・倉吉未来中心にてご購入いただいたお客様
<払い戻し受付期間>2020年3月3日(火)10:00~2020年3月31日(火)17:00
<払い戻し方法>
日本海テレビ事業部までご連絡ください
TEL : 0857-27-2136(平日9:30~18:00)
メール : shimajiro@nkt-tv.co.jp

メールにてご連絡いただく場合はお客様の氏名、連絡先(電話番号)、公演日時、座席番号、返金を希望する銀行名、支店名(支店番号)、口座種類(普通または当座)、口座番号、口座名義(カタカナ)、チケットのお戻し方法(下記①または②をお選びください)を記載ください。
内容が確認できましたら、返信させていただきます。

★電話・メールでご連絡後、いずれかの方法でチケットをお戻しください★
<チケットお戻し方法①>
チケットを最寄りの日本海テレビ本社・各支社にお持ちください。
代金は口座振り込みとなります。日本海テレビ本社・各支社ではチケットの引き取りのみになります。
本社・各支社はこちら

<チケットお戻し方法②>
チケットを郵便局の「簡易書留」または宅配便等、必ず送付・受取双方の記録がお客様と弊社とに残る方法でお送り下さい。

※郵便局の「特定記録」や、送付・受取人双方に配達物記録が残らない「普通郵便」等で、払い戻しのチケット内容をご送付頂き、送付物の未着・紛失等が発生した場合、弊社はその責を負いかねます。

チケットを紛失された場合はご返金は致しかねますので、ご了承ください。

※お預かりした個人情報は、本件以外の目的には使用致しません。

【送付先】
680-8572
鳥取市田園町4丁目360
日本海テレビ しまじろうコンサート払い戻し係

【お問合せ】
TEL : 0857-27-2136(平日9:30~18:00)